PC CARE - BẢO TRÌ MÁY TÍNH

 

HTC-COMPUTER – Chuyên cung cấp linh kiện và phụ kiện máy tính quốc tế - Luôn đặt tiêu chí phục vụ ‘’ HỖ TRỢ TẬN TÂM – BẢO HÀNH TẬN TÌNH - CHĂM SÓC TẬN NƠI ‘’.

Chúng tôi hiểu được những khó khăn mà Quý khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng máy tính cũng như các sự cố làm gián đoạn công việc.  Với lý do đó, HTC-COMPUTER xin giới thiệu

dịch vụ chăm sóc – bảo trì - sửa chữa – lắp đặt máy tính “PC CARE” . Ở HTC-COMPUTER, SỨ MỆNH CỦA CHÚNG TÔI LÀ TÌM NGƯỜI ĐỂ PHỤC VỤ!

TẠI SAO NÊN CHỌN CHÚNG TÔI? 

1. Tiết kiệm chi phí 

Tiết kiệm chi phí so với tuyển IT mà vẫn mang lại hiệu quả tối ưu nhất. 

2. Nhanh hơn mong đợi 

Gọi là có mặt - khắc phục dứt điểm khi xảy ra sự cố. Hỗ trợ nhanh chóng trực tiếp hoặc từ xa. 

3. Chuyên nghiệp 

Luôn trong tư thế sẵn sàng hỗ trợ Quý khách hàng một cách tốt nhất khi máy tính xảy ra sự cố. 

4. An toàn và bảo mật cao 

Cam kết dữ liệu của khách hàng được bảo mật cao, có trách nhiệm bồi thường khi thông tin bị lộ ra ngoài. 

5. Kỹ thuật giỏi nghề 

Đội ngũ chuyên viên kỹ thuật lành nghề  nhiều năm kinh nghiệm chuyên môn cao. 

6. Hoạt động ổn định 

Bảo trì 1 tháng 1 lần nhằm đảm bảo hệ thống máy tính luôn trong tình trạng hoạt động ổn định. 

 

CÁC GÓI DỊCH VỤ CHĂM SÓC - BẢO TRÌ - SỬA CHỮA - LẮP ĐẶT MÁY TÍNH "PC CARE''

Để đảm bảo phục vụ tốt nhất cho Quý khách hàng, chúng tôi "PC CARE" chia thành 3 gói dịch vụ (gói PRO, gói VIP và gói SUPER VIP), mỗi gói có chức năng bảo trì riêng biệt và được nâng cao theo từng cấp bậc. 

 

GÓI PRO 

120k/ máy/ tháng. TIẾT KIỆM chi phí- thời gian- nhân lực và hoạt động hiệu quả. 

 

GÓI VIP

249k/ máy/ tháng. Nâng cấp quyền lợi (bao gồm cả quyền lợi từ gới PRO). 

 

GÓI SUPER VIP

369k/ máy/ tháng. Nâng cấp quyền lợi (bao gồm cả quyền lợi từ gới PRO + VIP). 

 

Phần cứng

    • Chuẩn đoán bệnh của máy, khắc phục và sửa chữa phần cứng, thông báo chính xác bệnh, đề xuất phương án sửa chữa tiết kiệm chi phí tối đa cho Quý Công Ty.
    • Bảo trì định kỳ - tăng tính ổn định cho máy 1 THÁNG 1 LẦN (Vệ sinh máy, tra keo tản nhiệt MX4,…).
    • Cho mượn các thiết bị thay thế để đảm bảo công việc của Quý Công Ty không bị gián đoạn trong quá trình diễn ra dịch vụ bảo trì máy tính. 
    • BẢO MẬT THÔNG TIN TUYỆT ĐỐI - Bồi hoàn hợp đồng nếu lộ thông tin của Quý Công Ty

 

Phần cứng

    • Được THAY THẾ LINH KIỆN & BẢO HÀNH
    • MIỄN PHÍ khi sử dụng gói dịch vụ (Kiểm tra từng linh kiện trước khi ký hợp đồng– dán tem bảo hành cho từng linh kiện) – (linh kiện 99%).
    • Luôn có sẵn linh kiện để thay thế khi xảy ra hư hỏng trong thời gian Quý Công Ty sử dụng máy - THAY LINH KIỆN TƯƠNG TỰ HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ.
    • Bảo trì định kỳ 1 THÁNG 1 LẦN (Vệ sinh máy, tra keo tản nhiệt MX4,…). 
    • BẢO MẬT THÔNG TIN TUYỆT ĐỐI - Bồi hoàn hợp đồng nếu lộ thông tin của Quý Công Ty

 

Phần cứng

HƯ LÀ THAY - LINH KIỆN MỚI 100 - BẢO HÀNH CHÍNH HÃNG

    • Khi xảy ra hư hỏng, HTC sẽ tiến hành thay mới 100% linh kiện cho Quý công ty hoàn toàn miễn phí.  
    • Hỗ trợ thu mua linh kiện cũ từ máy tính của Quý Công Ty với giá cao hơn so với giá thị trường – chỉ áp dụng khi quý khách sử dụng gói super vip.
    • BẢO MẬT THÔNG TIN TUYỆT ĐỐI - Bồi hoàn hợp đồng nếu lộ thông tin của Quý Công Ty. 

 

 

Phần mềm

    • Cài đặt share mạng nội bộ, mạng LAN, WAN, Máy in.
    • Cài đặt Windows, Word, Excel, Power Point, Autocad, Photoshop, Corel,…
    • Khắc phục các sự cố xảy ra trên hệ thống của Quý Công Ty.
    • Backup dữ liệu định kỳ cho hệ thống máy server.
    • Kiểm tra các kết nối với máy server.
    • Phân quyền cho các máy tính khác.

 

Phần mềm

    • Cài đặt phần mềm theo yêu cầu- HỖ TRỢ DIỆT VIRUS. 
    • Cài đặt share mạng nội bộ, mạng LAN, WAN, Máy in.
    • Cài đặt Windows, Word, Excel, Power Point, Autocad, Photoshop, Corel,…
    • Khắc phục các sự cố xảy ra trên hệ thống của Quý Công Ty.
    • Backup dữ liệu định kỳ cho hệ thống máy server.
    • Kiểm tra các kết nối với máy server.
    • Phân quyền cho các máy tính khác.

 

Phần mềm

    • Cài đặt share mạng nội bộ, mạng LAN, WAN, Máy in.
    • Cài đặt Windows, Word, Excel, Power Point, Autocad, Photoshop, Corel,…
    • Khắc phục các sự cố xảy ra trên hệ thống của Quý Công Ty.
    • Backup dữ liệu định kỳ cho hệ thống máy server.
    • Kiểm tra các kết nối với máy server.
    • Phân quyền cho các máy tính khác.

 

Chính sách hỗ trợ 

Nhanh chóng – tận tình.

    • Thời gian liên hệ đến Quý Công Ty tối đa 15-30 phút.        
    • Thời gian đến tận nơi khắc phục sự cố trực tiếp tối đa từ 10 phút – 3 giờ đồng hồ (nội thành ), từ 2-4 giờ (ngoại thành ).
    • Thông báo rõ thời gian chúng tôi đến Quý Công Ty.
    • Hỗ trợ từ xa nhanh chóng thông qua video call, teamviewer, điện thoại, ...KHÔNG GIỚI HẠN số lần.

 

Chính sách hỗ trợ 

Nhanh chóng – tận tình.

    • Thời gian liên hệ đến Quý Công Ty tối đa 1-15 phút.
    • Thời gian đến tận nơi khắc phục sự cố trực tiếp tối đa từ 10 phút- 3 giờ đồng hồ (nội thành),  từ 2-4 giờ (ngoại thành).
    • Thông báo rõ thời gian chúng tôi đến Quý Công Ty)
    • Hỗ trợ từ xa nhanh chóng thông qua video call, teamviewer, điện thoại,...KHÔNG GIỚI HẠN số lần.
    • Hỗ trợ tư vấn sửa chữa phần cứng cho Quý Công Ty (bao gồm cả linh kiện thay thế và linh kiện máy tính của quý khách).

 

Chính sách hỗ trợ 

Nhanh chóng – tận tình.

PHÂN BỐ CHUYÊN VIÊN NHIỀU NĂM KINH NGHIỆM CHĂM SÓC RIÊNG CHO TỪNG DOANH NGHIỆP 24/7

    • Xử lý mọi vấn đề về sự cố máy tính cho Quý Công Ty.
    • Làm việc trực tiếp với chuyên viên kỹ thuật khi phát sinh sự cố.
    • Hỗ trợ 24/7 (từ xa) khi Quý Công Ty cần được trợ giúp, KHÔNG GIỚI HẠN số lần hỗ trợ.
    • Sắp xếp lịch sửa chữa/ lắp ráp...phù hợp với quỹ thời gian của Quý Công Ty (tiến hành bao gồm cả ngày thứ 7 & chủ nhật)
    • Liên hệ ngay lập tức đến Quý Công Ty, đội ngũ chuyên viên kỹthuật riêng luôn túc trực túc trực 24/7.
    • Hỗ trợ từ xa nhanh chóng thông qua video call, teamviewer, điện thoại,...KHÔNG GIỚI HẠN SỐ LẦN.

Giá chưa bao gồm VAT. 

QUY TRÌNH NHẬN BẢO TRÌ MÁY TÍNH TẠI HTC-COMPUTER 

1. Khảo sát, báo giá, ký kết hợp đồng bảo trì.

2.Nhận hợp đồng bảo trì, bảo dưỡng máy tính theo các dịch vụ có sẵn. 

3. Cam kết thời gian, giá cả cũng như chất lượng công việc.

4. Tiến hành làm việc theo đúng hợp đồng đã ký.

5. Dịch vụ chăm sóc và hậu mãi sau khi ký hợp đồng.

MỘT SỐ LỖI MÁY TÍNH THƯỜNG GẶP PHẢI 

- Máy chạy chạy chậm, treo, không vào được window...

- Không vào được mạng: không kết nối wifi, internet, mạng Lan, không chia sẻ được dữ liệu và kết nối máy in trong mạng Lan.

- Máy bị virus 

- Lỗi phần mềm văn phòng, đồ hoạ, games,...

- Máy bật không lên nguồn, bật lên tự tắt, máy bật có nguồn nhưng không xuất tín hiệu ra màn hình.

- Máy bị mất âm thanh, màn hình bị nhoè nhiễu...

- Máy tính chạy gây tiếng ồn

- Máy tính đang chạy bị tắt đột ngột

- .......

Hãy liên hệ ngay cho chúng tôi để được tư vấn và chăm sóc tận tình nhất.

Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế HTC-COMPUTER 

Hotline: 0368.777.992 - 0908.199.625 

Wesite: www.htc-computer.com

Địa chỉ: 1/21/7 Chiến Lược, P. Bình Trị Đông, Q. Bình Tân, Tp. Hồ Chí Minh